POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour: Janvier 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Les Créations de Séverine collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Jérôme Boulanger – Les Créations de Séverine
2 rue de Pouilly
02000 Chéry-lès-Pouilly – France
SIRET : 939 944 666 00014
E-mail : info@les-creations-de-severine.fr
2. Quelles données sont collectées ?
Dans le cadre de l'utilisation du site et des commandes, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque nécessaire ;
- informations nécessaires au traitement et à la livraison des commandes ;
- informations communiquées volontairement lors d'une prise de contact.
Les données bancaires ne sont pas conservées par Les Créations de Séverine lorsque le paiement est effectué par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement sécurisé.
3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :
- traiter et suivre les commandes ;
- préparer et expédier les colis ;
- effectuer les livraisons ;
- répondre aux demandes et messages des clients ;
- assurer le service après-vente ;
- établir les documents nécessaires à la vente et à la comptabilité ;
- respecter les obligations légales et réglementaires ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.
4. À qui les données peuvent-elles être transmises ?
Les données sont communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de l'activité, notamment aux :
- prestataires de paiement ;
- transporteurs chargés de la livraison, notamment Mondial Relay ou Colissimo ;
- prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.
Les prestataires concernés ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services nécessaires à l'activité.
5. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur utilisation et conformément aux obligations légales applicables.
Les données relatives aux commandes et aux documents comptables peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation.
Les données transmises uniquement pour une demande de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de cette demande.
6. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu'ils sont exemptés de consentement par la réglementation.
Pour les cookies nécessitant le consentement de l'utilisateur, celui-ci est demandé avant leur dépôt.
L'utilisateur peut également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l'effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
info@les-creations-de-severine.fr
Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données personnelles.
8. Sécurité des données
Les Créations de Séverine prend les mesures appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
9. Hébergement du site
Le site Les Créations de Séverine est hébergé par Webador.
Les coordonnées de l'hébergeur sont indiquées dans la page Mentions légales du site.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Les Créations de Séverine, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur le site est la version applicable aux visiteurs et clients.
Les Créations de Séverine
2 rue de Pouilly – 02000 Chéry-lès-Pouilly
SIRET : 939 944 666 00014
E-mail : info@les-creations-de-severine.fr